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南京特尼电子有限公司(总部)
总经理:翟艳红
售后部:025-52335513/52335514
业务部:025-52335517
业务部:025-66066559
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地址:南京市中山南路321号现代大厦2107-08室
大连禺鼎电子有限公司
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保修及注意事项
保修说明
发表时间:2012-9-13  文字 〖 〗  阅读次数:0   [关闭窗口]
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质量保证
禹鼎公司保证本产品出厂时,完全符合其所公布之各项规格,只要适当地安装,都可以正常使用,但是禹鼎公司并不保证本产品的操作是亳无中断或零错误。保修期间 本产品自出厂日起享有一年的保固期,保证客户在一年内不会有任何产品上的问题,若在保固期间内,只要证明产品质量有瑕疵,禹鼎公司愿意维修。任何需要修护的产品都必需送往禹鼎公司指定的服务处(南京特尼电子有限公司),该客户必须负担产品运往服务处的单程运费,而禹鼎公司的服务处在保证期间内将会负担回程费用,寄还该产品。

未包含事项
前述的保证范围,并未包含按键、继电器、保险丝、电池等损耗性零件或是装机错误所造成的基板损坏等,且未包含因客户不当使用、维修不足、操作环境规格的忽略、未经许可的变更、错误的使用或客户自行设置接口而造成之故障。

备注
◎    前述之保证事项,并无其它明述或隐含的保固事项。

◎    保固所提供的赔偿是客户唯一的赔偿,禹鼎公司并不负任何直接、间接、特殊、意外或因果的损毁责任。

◎    维修服务方式:送修

◎   保修期:为有效发票、单据、合同购买日期。如无法提供有效发票、单据、合同,则以系统中记录的购买日期延后1个月作为保修起始日。

◎    维修服务范围:包含在大陆地区各代理商销售的原装正品机器。

◎    服务大致流程:收到维修品——排列编号——检测——传真“维修检测表”——客户确认是否维修——寄还客户——回访。

◎    特别提醒:为提高售后维修效率,请在需维修机器包装内注明联络方式、机器故障。

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